В сервис поступил Crafter 2013 года выпуска с дизельным двигателем 2.0 TDI и пробегом 200 000 км. Жалобы: потеря мощности, нестабильная работа на холостых, повышенный расход топлива и стук в передней подвеске.
Диагностика выявила загрязнение форсунок Common Rail, забитый сажевый фильтр и износ сайлентблоков передних рычагов. Проведена ультразвуковая очистка форсунок, восстановление DPF-фильтра методом регенерации, замена топливного и воздушного фильтров, сайлентблоков и регулировка углов установки колёс.
После ремонта мощность восстановилась, расход топлива снизился на 12%, исчез стук в подвеске. Владелец продолжает обслуживание в сервисе.