Автосервис ТРАКВЕЛЛ оборудован для диагностики, технического обслуживания и ремонта грузовых автомобилей, коммерческого транспорта, автобусов, специальной и прицепной техники. Размеры ремонтной зоны позволяют принимать крупногабаритные автомобили и выполнять работы с двигателем, трансмиссией, тормозной, пневматической, электрической и ходовой системами.
Перед записью специалист уточняет тип техники, марку, модель, габариты и характер неисправности. Это необходимо, чтобы заранее подобрать подходящий ремонтный пост и подготовить диагностическое оборудование.
В автосервисе предусмотрен ремонтный пост длиной более 14 метров, рассчитанный на работу с техникой массой до 20 тонн.
На ремонтном посту можно разместить грузовой автомобиль, тягач, автобус, прицеп или полуприцеп с учётом их габаритов и необходимого доступа к ремонтируемым узлам.
Высота въездных ворот составляет 4,5 метра. Перед приездом нестандартной или крупногабаритной техники необходимо сообщить специалисту её точные размеры, тип надстройки и особенности конструкции.
Рядом с ремонтной зоной предусмотрена площадка для размещения автомобилей, ожидающих диагностику, согласование работ, поступление деталей или выдачу после ремонта.
Оборудование используется не изолированно, а в составе диагностики. Специалист сопоставляет показания приборов с результатами осмотра, жалобами водителя и фактической работой автомобиля.
При записи мастер уточняет марку, модель, год выпуска, тип кузова или надстройки, размеры автомобиля и основные признаки неисправности. Для прицепной и специальной техники дополнительно уточняется её назначение и конструкция.
После прибытия автомобиля мастер-приёмщик фиксирует обращение, осматривает технику и уточняет обстоятельства появления неисправности. Автомобиль направляется на подходящий пост или участок диагностики.
Специалисты проверяют заявленную систему, считывают ошибки при наличии электронной диагностики, выполняют измерения и осматривают связанные узлы. Проверка продолжается до получения данных, достаточных для определения дальнейших работ.
По результатам диагностики формируется перечень обнаруженных неисправностей. Необходимые работы, детали и дополнительные проверки согласуются с владельцем автомобиля до начала ремонта.
Работы выполняются в пределах согласованного перечня. Если после разборки обнаруживаются дополнительные повреждения, мастер сообщает о них заказчику и получает отдельное согласование.
После ремонта проверяется работа восстановленного узла и связанных систем. В зависимости от выполненных работ контроль может включать повторную компьютерную диагностику, проверку герметичности, измерение рабочих параметров и осмотр соединений.
При выдаче мастер сообщает, какие неисправности были обнаружены, какие работы выполнены и какие детали установлены. Заказчик получает оформленные документы по выполненному ремонту.
Если после ремонта возник вопрос по качеству выполненной работы, необходимо связаться с автосервисом и сообщить данные автомобиля, дату обращения и признаки неисправности.
Мастер-приёмщик принимает обращение, проверяет документы по предыдущему ремонту и организует осмотр автомобиля. Решение принимается после проверки причины неисправности и её связи с ранее выполненными работами или установленными автосервисом деталями.
Условия и срок гарантии зависят от вида ремонта, установленных деталей и состояния обслуживаемого узла. Они фиксируются в документах, оформленных при выдаче автомобиля.
Вопросы о возможности размещения автомобиля на ремонтном посту, доступном оборудовании и подготовке к приезду можно задать мастеру-приёмщику ТРАКВЕЛЛ.
Перед обращением подготовьте марку и модель автомобиля, год выпуска, габариты, тип надстройки и краткое описание неисправности.
Перед передачей техники в ремонт можно заранее уточнить размеры постов, доступное оборудование и возможность размещения конкретного автомобиля. Позвоните мастеру-приёмщику или договоритесь о посещении автосервиса по телефону +7 993 992-13-73.
