ТРАКВЕЛЛ — грузовой автосервис в Санкт-Петербурге, который принимает на диагностику, техническое обслуживание и ремонт грузовые автомобили, коммерческий транспорт, автобусы, специальную и прицепную технику.
Работы выполняются по результатам проверки автомобиля и после согласования с заказчиком. Перед началом ремонта специалисты определяют причину неисправности, составляют перечень необходимых операций и уточняют, какие детали потребуются. Дополнительные работы не включаются в заказ без отдельного согласования.
Автосервис находится по адресу: Московское шоссе, 201Р, посёлок Шушары, Пушкинский район, г. Санкт-Петербург.
В ТРАКВЕЛЛ можно обратиться с грузовой и коммерческой техникой разных марок, моделей и годов выпуска.
Перед записью мастер уточняет тип техники, марку, модель, год выпуска, габариты, конструкцию надстройки и признаки неисправности. Это позволяет определить, подходит ли ремонтный пост, какое оборудование потребуется и с какого направления диагностики следует начать.
Если нужного вида транспорта нет в перечне на сайте, возможность ремонта можно уточнить по телефону или электронной почте.
ТРАКВЕЛЛ выполняет диагностику, техническое обслуживание и ремонт основных систем грузового автомобиля.
Перед приездом крупногабаритного автомобиля, автобуса, прицепа, полуприцепа или техники с нестандартной надстройкой необходимо сообщить мастеру точные размеры.
Оборудование применяется вместе с осмотром и инструментальной проверкой. Специалист сопоставляет показания приборов с фактической работой автомобиля, состоянием деталей и признаками неисправности.
Рядом с ремонтной зоной предусмотрена площадка для размещения техники, которая ожидает диагностику, поступление деталей, завершение ремонта или выдачу.
Работы распределяются между специалистами по направлениям. Основным контактным лицом для заказчика является мастер-приёмщик.
Если неисправность затрагивает несколько систем, мастер-приёмщик организует последовательную проверку разными специалистами. Например, потеря мощности может быть связана с двигателем, топливной аппаратурой, турбокомпрессором, системой выпуска или электронным управлением.
Имена и персональные сведения сотрудников на странице не публикуются. Заказчик взаимодействует с мастером-приёмщиком, ответственным за конкретное обращение.
Работы начинаются после проверки техники и согласования перечня операций с заказчиком.
При обращении необходимо сообщить марку и модель автомобиля, год выпуска, тип техники и основные признаки неисправности.
Для автобусов, специальной и прицепной техники дополнительно уточняются габариты, назначение, конструкция надстройки и возможность самостоятельной доставки в автосервис.
После прибытия мастер-приёмщик фиксирует обращение, уточняет обстоятельства появления неисправности и осматривает автомобиль.
Техника направляется на подходящий ремонтный пост или участок диагностики.
Профильный специалист проверяет заявленную систему и связанные с ней узлы.
Если для определения причины требуется дополнительная проверка или разборка, мастер согласует её с заказчиком.
После диагностики заказчику сообщают, какая неисправность обнаружена, какие работы необходимо выполнить, какие детали потребуются и какие дополнительные проверки рекомендуются.
Отдельно указываются неисправности, которые могут повлиять на безопасность или дальнейшую эксплуатацию автомобиля. Ремонт начинается после согласования перечня работ.
Специалист выполняет согласованные операции. Если во время разборки обнаруживаются дополнительные повреждения, мастер-приёмщик связывается с заказчиком до продолжения ремонта.
Дополнительные работы и детали не включаются в заказ без согласования.
После ремонта проверяется восстановленный узел и связанные с ним системы.
Автомобиль передаётся на выдачу после завершения проверки.
При выдаче мастер сообщает, какие неисправности были обнаружены, какие работы выполнены и какие детали установлены.
Заказчику передаются документы по выполненному ремонту. Условия гарантии определяются с учётом вида работ, установленных деталей и состояния обслуживаемого узла.
По завершённому заказу оформляются документы, в которых фиксируются согласованные и выполненные операции.
Необходимые детали определяются после диагностики и дефектовки. Перед установкой согласуются наименование детали, её применимость и условия поставки.
Возможность использования запчастей заказчика обсуждается заранее. Специалист должен проверить соответствие детали конкретному автомобилю, комплектность и отсутствие видимых повреждений.
Условия гарантии на запчасть зависят от её происхождения, производителя, поставщика и способа установки. По деталям, предоставленным заказчиком, условия согласуются до начала работ.
ТРАКВЕЛЛ предоставляет гарантию на выполненные работы и запчасти, установленные автосервисом. Точные условия и срок указываются в документах по конкретному заказу.
Если после выдачи автомобиля появился вопрос к результату ремонта, необходимо связаться с мастером-приёмщиком и сообщить данные автомобиля, дату предыдущего обращения, выполненные работы и признаки неисправности.
Автомобиль принимается на осмотр. Решение принимается после определения причины неисправности и её связи с предыдущим ремонтом.
Для компаний с несколькими автомобилями особенно важны планирование обслуживания, контроль технического состояния и сокращение внепланового простоя.
Московское шоссе, 201Р, посёлок Шушары, Пушкинский район, г. Санкт-Петербург.
Перед приездом рекомендуется согласовать запись. Мастер уточнит возможность размещения техники, подготовит подходящий ремонтный пост и сообщит, какие данные или документы необходимо взять с собой.
Основным контактным лицом является мастер-приёмщик. Он принимает информацию об автомобиле, организует диагностику, согласует работы и сообщает о готовности техники.
При обращении сообщите марку, модель, год выпуска, тип техники и основные признаки неисправности.
Сообщите мастеру-приёмщику данные автомобиля и признаки неисправности. Специалист уточнит возможность ремонта, подберёт подходящее направление диагностики и согласует время обращения.
Телефон для записи: +7 993 992-13-73.
